Pour vous identifier avec votre compte Croq'Body, vous devez utiliser votre identifiant (adresse mail) et votre mot de passe.
Sur le site internet :
1. Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte en cliquant ici et en renseignant votre e-mail utilisé pour la création de votre compte.
2. Une fois votre adresse mail renseignée, un mail vous sera transmis avec les instructions pour générer un nouveau de mot de passe . (Pensez à bien vérifier vos emails indésirables)
Remarque : si aucun mail ne vous a été envoyé, vérifier que le mail saisi correspond à l'e-mail lié à votre abonnement. Sinon, vous pouvez contacter le service client en cliquant ici. Vous recevrez une réponse dans les 48h.
3. Après avoir renseigné ce code, vous pouvez créer votre mot de passe.
Voir le site Croq'Body
Sur l'application mobile :
1. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en vous rendant sur la page d'accueil et en cliquant sur "mot de passe oublié" puis en renseignant votre e-mail utilisé pour la création de votre compte.
2. Une fois votre adresse mail renseignée, un mail vous sera transmis avec les instructions pour générer un nouveau de mot de passe . (Pensez à bien vérifier vos emails indésirables)
Remarque : si aucun mail ne vous a été envoyé, vérifier que le mail saisi correspond à l'e-mail lié à votre abonnement. Sinon, vous pouvez contacter le service client en cliquant ici. Vous recevrez une réponse dans les 48h.
3. Après avoir renseigné ce code, vous pouvez créer votre mot de passe.
